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ben lontano dall’essere lo strumento adatto. È vero altresì che un’azienda e, ancor più, un’amministrazione sono impersonali per definizione. Cottica suggerisce quindi due modi tramite i quali è possibile per esse creare conversazione: (a) aprire un’interfaccia, di identità meticcia tra dentro e fuori l’amministrazione, che assuma un ruolo di traduttore; (b) creare una voce facendo partecipare dei funzionari interni alla conversazione in Rete: Cottica cita la Banca Mondiale che ha creato un blog istituzionale su cui però scrivono dipendenti a titolo personale (pur nel rispetto di determinate regole di condotta) (Cottica, 2010, 144).
- Costruire un sistema di merito. Nelle politiche in Rete è necessario che il sistema di accesso sia ugualitario, che siano forniti omogeneamente gli strumenti tecnologici ed educativi di partecipazione. È altrettanto necessario però che il sistema di creazione sia meritocratico: l’autoselezione di partecipanti e output è la fonte dell’efficacia delle collaborazioni wiki. Inoltre il riconoscimento del lavoro svolto è l’unico incentivo che possa ripagare l’impegno di chi partecipa, ed è quindi fondamentale sottolineare i meriti. È opportuno dare valore e rendere visibile il contributo di ogni partecipante.
Esiste attualmente però una discussione sui limiti delle politiche wikicratiche, limiti derivanti da caratteristiche intrinseche all’amministrazione.
In parte questo dipende dal naturale processo di istituzionalizzazione, ovvero il “processo di cristallizzazione e codificazione di flussi di senso presenti nella vita culturale di una società, i quali diventando istituzione perdono in larga parte il loro carattere di dinamicità acquisendo una forma stabile e generalmente riconosciuta”1. Tale processo comporterebbe poca flessibilità ed apertura verso nuove modalità di azione. L’istituzione subisce una perdita di attenzione rispetto all’obiettivo iniziale, a favore di finalità di auto-perpetrazione.
Lo stesso Cottica afferma come la possibile evoluzione dell’amministrazione sia rallentata dal fatto che le sue procedure operative sono scritte nella legge (e quindi eventuali modifiche necessariamente sottostanno a progetti di legge che devono essere approvati).
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