Comunicare il museo con i social media: il caso Caltagirone/Capitolo1/Paragrafo1 2

Paragrafo 1.2: Pubblico e comunicazione

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L’istituzione museale è un “sistema comunicativo” al cui apice si trovano le opere d’arte e l’esposizione. Mentre alle prime dobbiamo attribuire quella intenzione comunicativa che sta alla base della loro nascita, invece all’esposizione dobbiamo attribuire quella funzione comunicativa che ha la precedenza sugl’altri compiti (Antinucci, 2010). Da sempre la comunicazione ricopre molteplici aspetti funzionali in qualsiasi settore che si applichi, e se è anche principale e necessaria per il funzionamento del museo, altrettanto principale e necessario è il “servizio pubblico” che ogni istituzione museale deve ricoprire. Pertanto si evince che i concetti di pubblico e comunicazione da sempre fanno da sfondo alla nostra percezione della cultura e sono molto vasti e importanti; inoltre, essendo entrambi eterogenei, come vedremo nei paragrafi successivi, sarà più appropriato parlare di pubblici e delle forme di comunicazione museale.